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DIRITTO DI RECESSO

Il D.Lgs. n. 50 del 15/01/1992 , a tutela del consumatore , prevede la possibilitá da parte dell' acquirente di esercitare il diritto di recesso .

Come funziona ?
L'acquirente puó esercitare il diritto di recesso entro 7 giorni dal ricevimento della merce , rendendo il bene acquistato al venditore e ricevendone il rimborso del prezzo di acquisto .

Quando si applica ?
Nei casi in cui la stipula del contratto di acquisto avvenga al di fuori dei locali commerciali . Rientrano in questo caso , quindi , le merci  ordinate per telefono , fax o e-mail ed inviate con corriere od altro mezzo similare .

A chi si applica ?
Alle persone fisiche che acquistano per scopi diversi dalla propria attivitá . Sono quindi esclusi dal diritto di recesso le Aziende , i Professionisti ed i Rivenditori . [Ai sensi del DL 22 maggio 1999, n.185 é inteso come "Consumatore" la persona fisica che … agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta"].

Come si fa ad usufruirne ?

  1. Il consumatore che intenda esercitare il diritto deve inviare una comunicazione in tal senso nel termine di 7 giorni che decorrono
    dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione può essere inviata per raccomandata o mediante telegramma o fac-simile (0321-846363) spediti entro i termini indicati. 
  2. Attendere l' assegnazione del numero RMA, che verrà comunicato entro poche ore dalla ricezione della richiesta, chiudere la merce nelle confezioni originali , complete di ogni particolare ed accessorio fornito; imballare con cura ed indicare sull' imballo , in modo visibile chiaramente , il numero RMA .
  3. Spedire la merce in porto franco , a responsabilità del mittente, con un mezzo a vostra scelta.
  4. Nella richiesta specificare le vostre coordinate bancarie. Entro 30 gg. il ns. Ufficio Amministrativo provvederá all' accredito dell' importo pagato (escluse le spese di spedizione).

Avvertenza


Il testo originale del Decreto Legislativo 15 gennaio 1992 , n. 50


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