Elmalogo.gif (4157 byte) Richiesta RMA
Cliente : Dati dell'acquirente
Telefono : Recapito telefonico
Fax : Recapito fax
E-mail : Casella E-mail
Articolo : Nome del materiale
S/N : Numero di serie
Riferimento acquisto : Fattura o data di acquisto

Difetto riscontrato:


Si prega di introdurre una descrizione sintetica e CHIARA del problema

Avvertenze :

  1. Completare ed inviare in modulo; riceverete in breve tempo il numero RMA
  2. Ricevuto il numero RMA , imballare il materiale in modo adeguato  ed indicare sull' imballo , in modo visibile chiaramente , il numero RMA .
  3. Spedire la merce con un vettore di propria scelta , in porto franco .
    Il materiale va inviato all'indirizzo della Societą che ha emesso la fattura.
    Spedizioni prive del numero RMA e/o in porto assegnato saranno respinte .
  4. Inserire solo i componenti di cui si chiede l'Assistenza ; nel caso in cui siano inviati altre parti del contenuto della confezione originale , elencare le parti inviate . Non si risponde in alcun caso della perdita di eventuali accessori non elencati .
    Ad. esempio , richiedendo l' intervento su una scheda madre , inviate solo la scheda e non retension mechanism,  manuali , cavi , dischi  o altro.
  5. Sui materiali inviati in Assistenza come difettosi e rilevati invece funzionanti dal ns. Laboratorio , sarį applicato un addebito forfetario di L. 50.000 a copertura delle spese sostenute per la verifica .
  6. SARANNO RESPINTE a) spedizioni prive del numero RMA visibile sul collo b) spedizioni in porto assegnato SARANNO RESE AL MITTENTE A SUE SPESE SENZA ALTRA COMUNICAZIONE b) i materiali sensibili all' elettricitą statica (ad es. schede madri, memorie, ecc.) pervenuti privi di protezione adeguata, ovvero non inseriti nelle confezioni o buste antistatiche con cui sono originariamente vendute (o equivalenti) c) i materiali sensibili agli stress meccanici privi di imballo adeguato d) i materiali con sigillo di garanzia alterato e) i materiali con evidenti segni di usura o di impiego improprio (ad es. CPU con segni di bruciatura, danni al package, pins piegati, ecc.)

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